Оплата, доставка, повернення

Як замовити товар на сайті spa-delight.lviv.ua?

Для того щоб замовити товар - ви вибираєте товари, які Вас зацікавили. Далі потрібно обрати отрібну опцию та додати товар до кошика. Переглянути кошик товарів можна будь-якої миті натиснувши на іконку кошика в правому верхньому кутку сайту. Після того як товар потрапить у кошик - у вас ще залишається можливість змінити кількість. А також видалити з кошика вибраний товар. У верхній частині кошика розташований індикатор знижки (безкоштовної доставки), який завжди підкаже скільки не вистачає до безкоштовної доставки або що безкоштовна доставка - активна. Під індикатором доставки розташоване поле для введення та перегляду купона знижок "промокоду". Купон на знижку активується в кошику або на сторінці оформлення замовлення.

На сайті Delight Body є можливість зробити швидке замовлення. Достатньо вказати лише свій контактний номер телефону. Після оформлення замовлення найближчим часом менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження решти деталей замовлення (адреса доставки, спосіб оплати та доставки).

Після того як ви натиснули в кошику "Оформити замовлення", відкриється вікно оформлення замовлення. На цьому етапі ви також можете редагувати товари у вашому кошику. Додавати (вилучати) купони знижок та сертифікати.

➊ Заповніть контактні дані
Виберіть "швидко", якщо хочете зробити мінімум дій. Достатньо вказати ваш номер телефону та "Замовлення підтверджую", а решту деталей замовлення уточнить менеджер з продажу. Менеджер постарається зв'язатися з вами якомога швидше, тому вказуйте правильні дані для зв'язку з вами.

Виберіть "Новий" і вам буде доступна форма для реєстрації.

Для зареєстрованих користувачів доступний "Мій кабінет", в якому можна:

Якщо ви зареєстрований користувач - увійдіть, використовуючи email та пароль. Система запам'ятає вас і в наступному сеансі – ви будете авторизовані автоматично. Якщо ви не хочете, щоб система запам'ятала вашу останню авторизацію необхідно відзначити "Чужий комп'ютер".

Способи доставки замовлення

Нова Пошта - Отримайте замовлення в будь-якому відділенні Нової Пошти. Доставка по Україні 1-2 дні. Виберіть ваше місто та відділення.

Самовивіз - Заберіть своє замовлення в мережі наших магазинів – і отримайте гарний настрій, можливий подарунок та заощаджені гроші.

➌ Останній крок – це вибір способу оплати.

Оплата при отриманні (накладний платіж)

Банківський переказ (передплата)

Сплатити товар післяплатою через службу доставки "Нова Пошта" ви можете, у вказаному вами в замовленні відділенні. У відділенні можна розрахуватися як готівкою, так і за допомогою вашої банківської картки.

Якщо ваш спосіб доставки "Самовівіз" і ви плануєте сплатити готівкою - вибирайте "оплату при отриманні".

Важливо! При оплаті накладним платежем Ви платите за пересилання грошей назад (2% від суми).

Після того як ви підтвердите замовлення (натисніть кнопку "Підтвердити замовлення") - ви потрапите на сторінку "Замовлення успішно завершено". Після цього менеджер зв'яжеться з вами за лічені хвилини (за умови, що у нас робочий день).

Сплатити товар банківською карткою можливо, якщо отримуєте товар у відділенні Нова Пошта або вибрали спосіб оплати "Банківський переказ (передоплата)". У разі передоплати замовлення буде надіслано лише після оплати замовлення. Ми надішлемо реквізити для платежу на ваш email. Також реквізити будуть доступні в особистому кабінеті. У разі потреби ви можете повторно запросити реквізити для платежу через чат підтримки.

Оплату банківською карткою можна зробити через додаток, сайт або касу вашого банку, термінал платежів та переказів,

Важливо! У разі поповнення на картку Приват Банку стягується комісія у розмірі 1% від суми.

Після того як ви підтвердите замовлення (натисніть кнопку "Підтвердити замовлення") - ви потрапите на сторінку "Замовлення успішно завершено". Після цього менеджер зв'яжеться з вами за лічені хвилини (за умови, що у нас робочий день).

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути.

Обмін товару належної якості на аналогічний товар провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.

Також нагадуємо, що існує перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), включає: продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.